Kirjutage otsingusõnad siia ja vajutage Enter.

Asendus ja tagastus

EMA veebipoe toodete asendamisel või tagastamisel täitke ja postitage koos kaubaga asendamisleht/tagastusleht ning postitage koos kaubaga originaalpakendis Omniva pakiautomaadist.

Toimingud pakiautomaadi juures:

  1. Vali ekraani „Tagastan paki“

  2. Sisesta ekraanile SMS-i või e-kirjaga saadud tagastuskood või skaneeri algne pakikood, (paki numbri saad sisestada ka käsitsi) ning jälgi ekraanil kuvatud juhiseid
  3. Aseta pakk avanenud kappi ja sulge uks, tagastuse aadresskaardi lisab pakile kuller, kui tuleb pakke korjama.

Kauba asendamise saatmiskulud (3.-) tasub kauba ostja. Saatmiskulud tuleb maksta kauba kättesaamisel pakiautomaadist. Kauba tagastamine on tasuta. 

Kauba tagastamise puhul tagastatakse ostusumma koos saatmiskuludega 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul pärast allkirjastatud tagastuslehe saabumist müüjale arvelduskontole, millelt makse laekus.

Tagastamisel ei tohi rõivatoode olla kantud ja kosmeetikatoode peab olema avamata.

Tagastamisele ei kuulu ajakirjad jt perioodikaväljaanded

(Võlaõigusseadus § 54 lg 4).

Lisainfo:

pood@ajakiriema.ee

tel +372 5411 0023