fbpx

Vaata meie lahkeid allahindlusi! Ostud alates 49 € tasuta saatmisega.

Kirjutage otsingusõnad siia ja vajutage Enter.

Asendus ja tagastus

EMA veebipoe toodete asendamisel või tagastamisel täitke ja postitage koos kaubaga asendamisleht/tagastusleht ning postitage koos kaubaga originaalpakendis Omniva või Smartposti pakiautomaadist.

Kui teie tagastusleht ei ole täidetud ja tagastatavate toodetega koos ühes pakis, siis ei saa me tagastust teostada.

Toimingud Omniva pakiautomaadi juures:

  1. Vali ekraanil „Tagastan paki“.
  2. Sisesta ekraanile SMS-i või e-kirjaga saadud tagastuskood ning jälgi ekraanil kuvatud juhiseid.
  3. Aseta pakk avanenud kappi ja sulge uks, tagastuse aadresskaardi lisab pakile kuller, kui tuleb pakke korjama.

Tagastus Smartposti pakiautomaadi juures:

  1. Vali ekraanil „Tagastan paki“.
  2. Sisesta ekraanile SMS-iga saadud kood, millega sama paki enne kätte said.
  3. Aseta pakk avanenud kappi ja sulge uks, tagastuse aadressikaardi lisab kuller.

Pärast 14 päeva tagastusperioodi lõppu, tuleb ostjal kauba asendamise ja tagastamise saatmiskulud (3 €) ise tasuda ja pakk saata Tallinna Tööstuse Rimi Omniva või Smartposti pakiautomaati (saaja: Ajakiri EMA, telefon: 5668 7907).

Kauba tagastamise puhul tagastatakse ostusumma koos saatmiskuludega 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul pärast allkirjastatud tagastuslehe saabumist müüjale arvelduskontole, millelt makse laekus.

Tagastamisel ei tohi rõivatoode olla kantud ja kosmeetikatoode peab olema avamata.

Tagastamisele ei kuulu ajakirjad jt perioodikaväljaanded.

(Võlaõigusseadus § 54 lg 4).

Lisainfo:

  • Ajakiri EMA Facebooki Messanger või Instagrami sõnumid;
  • E-mail: pood@ajakiriema.ee;
  • Helista telefonile: 5411 0023.